מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 30 באוגוסט 2026

Viewelle מפעילה חנות ואתר אינטרנט אלה, לרבות כל המידע, התכנים, המאפיינים, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, במטרה לספק לכם, הלקוחות, חוויית קנייה מותאמת ומוקפדת (להלן: „השירותים”). החנות של Viewelle מופעלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים.

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים מידע אישי, משתמשים בו וחושפים אותו כאשר אתם מבקרים בשירותים, משתמשים בהם, מבצעים באמצעותם רכישה או עסקה אחרת, או מתקשרים עמנו בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, הוראות מדיניות פרטיות זו יגברו בכל הנוגע לאיסוף, לעיבוד ולחשיפה של המידע האישי שלכם.

אנא קראו מדיניות פרטיות זו בעיון. באמצעות הגישה לשירותים או השימוש בהם, אתם מאשרים שקראתם את מדיניות הפרטיות ושאתם מבינים את אופן האיסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלכם, כמפורט בה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח „מידע אישי”, כוונתנו למידע המזהה אתכם או אדם אחר, או שניתן לקשר אותו אליכם או לאדם אחר באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר תהליך של הסרת פרטים מזהים, כך שלא ניתן לזהות אתכם או לקשר אותו אליכם באופן סביר.

בהתאם לאופן שבו אתם משתמשים בשירותים, למקום מגוריכם ולהוראות הדין החל, אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות מסקנות הנגזרות ממידע זה:

• פרטי התקשרות, לרבות שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא״ל.

• מידע פיננסי, לרבות פרטי כרטיסי אשראי או חיוב, מספרי חשבונות פיננסיים, פרטי אמצעי תשלום, פרטי עסקאות, אופן התשלום, אישורי תשלום ופרטי תשלום נוספים.

• פרטי חשבון, לרבות שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

• מידע על עסקאות, לרבות פריטים שבהם צפיתם, שהוספתם לעגלת הקניות או לרשימת המשאלות, שרכשתם, החזרתם, החלפתם או ביטלתם, וכן עסקאות קודמות.

• תקשורת עמנו, לרבות המידע שאתם מוסרים במסגרת פניות אלינו, למשל בעת פנייה לשירות הלקוחות.

• מידע על המכשיר, לרבות מידע על המכשיר, הדפדפן או החיבור לרשת, כתובת IP ומזהים ייחודיים אחרים.

• מידע על השימוש, לרבות מידע הנוגע לאופן ולמועד שבהם אתם משתמשים בשירותים או מנווטים בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות מכם, לרבות בעת יצירת חשבון, ביקור בשירותים או שימוש בהם, יצירת קשר עמנו או מסירת מידע אישי בדרך אחרת.

• באופן אוטומטי באמצעות השירותים, לרבות מהמכשיר שלכם בעת שימוש במוצרים או בשירותים שלנו או בעת ביקור באתר, וכן באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.

• מספקי השירות שלנו, לרבות כאשר אנו נעזרים בהם לצורך הפעלת טכנולוגיות מסוימות והם אוספים או מעבדים מידע אישי מטעמנו.

• משותפים עסקיים או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים עמנו או לשירותים שבהם אתם משתמשים, אנו עשויים להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

אספקת השירותים, התאמתם ושיפורם

אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם את השירותים ולקיים את ההתקשרות עמכם, לרבות לצורך עיבוד תשלומים, טיפול בהזמנות, שמירת העדפותיכם והפריטים המעניינים אתכם, משלוח הודעות הקשורות לחשבונכם, טיפול ברכישות, החזרות, החלפות ועסקאות אחרות, יצירה וניהול של חשבונ